ROI-ul Investiției în CRM
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o platformă crucial pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi în mod eficient. Într-un mediu din ce în ce mai, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore companiilor de orice dimensiune.Prin CRM, firmele sunt capabile să urmărească inte